دليل المستخدم

مع Alpari، يمكنك الاستمتاع بتداول الفوركس على مدار 24 ساعة، 5 أيام في الأسبوع:

• من شهر مارس إلى شهر أكتوبر: من الساعة 00:05 (بتوقيت غرينتش +3) يوم الاثنين إلى الساعة 23:54:59 (بتوقيت غرينتش يوم +3) يوم الجمعة.
• من شهر أكتوبر إلى شهر مارس: من الساعة 01:05 (بتوقيت غرينتش +3) يوم الاثنين إلى الساعة 00:54:59 (بتوقيت غرينتش يوم +3) يوم السبت.

تداول عقود الفروقات (CFD) للعملات المشفرة على حسابات MT5 متاح على مدار الساعة مع استراحة لمدة ساعتين من 10:00 إلى 12:00 (بتوقیت أوروبا الشرقیة) و يومي السبت والأحد من 22:00 إلى 22:10. تداول عقود الفروقات على حسابات MT4 متاح على مدار 24 ساعة في اليوم، باستثناء الفترات الزمنية التالية: 10:00 حتي 16:00 (بتوقيت شرق أوروبا) أيام السبت و 03:00-04:00 و 22:00-22:10 أيام الأحد.

التوقيت الصيفي

التوقيت الشتوي

المعلومات المفصلة عن ساعات التداول، متطلبات الهامش، حجم اللوت القياسي وكثير المزيد تجدوه على صفحة " مواصفات العقود ".

تعمل الخوادم في الشركة حسب توقيت شرق أوروبا.

في حال وجود صعوبات في الوصول إلى خوادم الشركة، من فضلك اتصل بقسم خدمة دعم العملاء على مدار 24 ساعة لإجراء صفقة على الهاتف.

نقل المراكز المفتوحة في سوق الفوركس إلى اليوم التالي، يتم عن طريق أسلوب السواب، والذي يمكن أن يكون سلبي أو إيجابي، اعتماداً على الفارق في أسعار الفائدة. المبلغ الذي سيدفع أو يخصم كرسم عن تبييت المركز، يسمى ستوراج (storage). القيمة النهائية للسواب تعتمد على عوامل كثيرة، من أهمها:

• أسعار الفائدة الحالية في البلدان المختلفة؛
• دينامية حركة السعر لزوج العملات؛
• حالة السوق الآجلة؛
• قيمة نقطة السواب عند وسيط معيّن.

أدناه نقدم الأساس النظري لحساب السواب السوقي في سوق الفوركس.

لنفترض أن سعر الفائدة في أوروبا هو 4.25%، وفي أمريكا 3.5%، ولنفترض أن لديك مركز بيع (Sell) لوت واحد لزوج EURUSD. للقيام بذلك، يجب عليك بيع 100,000 EUR. ومن ثم، يجب عليك استعارتها بنسبة 4.25% سنوياً. بعد بيع اليورو، يمكنك شراء دولار، والذي تم إيداعه في الحساب بنسبة 3.5% سنويًا. إذا سعر الفائدة لعملة البلد التي اشتريتها (USD ـ 3.5% )، أكبر من سعر فائدة عملة البلد التي بعتها (EUR ـ 4.25%)، سيتم إضافة قيمة السواب المقوّمة بعملة الرصيد إلى حساب التداول الخاص بك، وإلا ــ سوف يخصم. كما يجدر الذكر، أن قيمة السواب تأخذ بعين الاعتبار أيضًا عمولة الوسيط لقاء نقل مركزك إلى اليوم التالي.

في النتيجة نفقاتك لنقل المركز تساوي 1% سنوياً ( "InterestRateDifferential" أي الفرق بين أسعار الفائدة = 4.25% - 3.5% = 0.75%) مضافاً له نسبة عمولة الوسيط لقاء نقل المركز إلى اليوم التالي (0.25%مثلاً). بعد ذلك، نحتاج إلى تحويل قيمة السواب، التي يتم التعبير عنها في النسبة المئوية السنوية، إلى العملة المقوّم بها الرصيد.

مثال 1. حساب سواب مركز قصير (Sell) عند النقل إلى اليوم التالي في سوق الفوركس.

نقوم بشراء USD وبيع EUR. حيث أن سعر الفائدة على العملة التي يتم بيعها (EUR:‏ %4.25) وهو أعلى من فائدة العملة التي نعمل على شرائها (USD:‏ %3.5)، إذاً سيتم خصم السواب من حساب التداول.

معادلة الحساب: DaysPerYear \ Рrice × ( 100 \ ( Markup + InterestRateDifferential ) × Contract ) = SWAP، حيث:

• Contract: ‏ 100,000 EUR‏ (1 لوت)‏؛
• Рrice = ‏1.3500‏ سعر السوق الحالي لزوج العملات؛
• InterestRateDifferential = ‏0.75‏% الفرق في أسعار الفائدة بين البلدين؛
• Markup = ‏0.25‏% عمولة الوسيط؛
• DaysPerYear= ‏365‏ عدد أيام السنة.

عملية الحساب:

1. السواب = (100,000 × (0.75 + 0.25) \ 100) × 1.3500 \ 365 = 3.70 USD.

وبالتالي، في وقت نقل مركز البيع المفتوح (Sell) لليورو مقابل الدولار الأميركي لليوم التالي، سيتم خصم من حساب التداول 3.70 دولار أمريكي.

مثال 2. حساب سواب مركز طويل (Buy) عند النقل إلى اليوم التالي في سوق الفوركس.

إذا فتحت مركز الشراء على اليورو مقابل الدولار الأميركي، ففي مثالنا سيتم إضافة السواب إلى حساب التداول الخاص بك، حيث تم شراء عملة مع سعر فائدة أعلى (EUR %4.25 ) من التي تم بيعها (USD %3.5).

معادلة الحساب: DaysPerYear \ Рrice × (100 \ ( Markup - InterestRateDifferential ) × Contract ) = SWAP.

عملية الحساب:

1. السواب = (100,000 × (0.75 - 0.25) \ 100) × 1.3500 \ 365 = 1.85 USD.

وبالتالي، في وقت نقل مركز الشراء المفتوح (Buy) لليورو مقابل الدولار الأميركي لليوم التالي، سيتم إضافة إلى حساب التداول 1.85 دولار أمريكي.

السواب للمعادن يُحسب بنفس الطريقة كما لأزواج العملات.

يمكن التعرف على جدول نقاط السواب من خلال صفحة تفاصيل العقود (السواب القصير والسواب الطويل). لتبسيط حساب قيمة السواب، نوصي استخدام "حاسبة المتداول".

في حالة عدم تجاوز الفرق في أسعار الفائدة بين الدولتين عمولة الوسيط، يتم خصم مبلغ السواب من حساب التداول لكل من الشراء (Buy) والبيع (Sell).

تنبيه!

يرجى ملاحظة ما يلي: عند تمديد المراكز في الفوركس والمعادن الفورية وعقود الفروقات على السلع الأساسية وعقود الفروقات على المؤشرات، يتم تطبيق فائدة التمديد، وعند تمديد المراكز من الأربعاء إلى الخميس يتم إضافة فائدة التمديد أو خصمها بثلاثة أضعاف قيمتها المعتادة. هذا يرجع إلى حقيقة أن يوم الجمعة هو تاريخ استحقاق الصفقة المفتوحة يوم الأربعاء. أثناء تحويل مركز ما بين عشية وضحاها من الأربعاء إلى الخميس ، يجب ألا يزيد تاريخ الاستحقاق بمقدار 1 ، ولكن بمقدار 3 أيام. وبالتالي ، تم تأجيله إلى يوم الاثنين. لذلك ، المتجر من الأربعاء إلى الخميس يتم خصمه / خصمه بثلاثة أضعاف.

ملاحظة:

يرجى ملاحظة: عند إبقاء الصفقات مفتوحة في فوركس والمعادن الفورية  يتم تطبيق رسوم ليلة واحدة ، ومن الأربعاء إلى الخميس يتم تطبيق الإضافة/ الخصم بمعدل ثلاثة أضعاف.  وذلك بسبب أن يوم الجمعة هو تاريخ استحقاق الصفقة المفتوحة يوم الأربعاء.  أثناء إبقاء الصفقة مفتوحة من الأربعاء إلى الخميس  يجب ألا يزيد تاريخ الاستحقاق بمقدار يوم واحد بل بمقدار 3 أيام.  وبالتالي يتم تأجيله إلى يوم الاثنين.  لذلك المبلغ من الأربعاء إلى الخميس يتم إضافته / خصمه بثلاثة أضعاف.

 عندما يتم إبقاء الصفقات مفتوحة على USDCAD و USDRUB و EURRUB و USDTRY و EURTRY من الخميس إلى الجمعة سيتم فرض ثلاثة أضعاف رسوم الفائدة.

 عندما يتم إبقاء الصفقات مفتوحة على عقود الفروقات للعملات المشفرة و عقود الفروقات على السلع و عقود الفروقات للمؤشرات من الجمعة إلى الاثنين سيتم فرض ثلاثة أضعاف سعر الفائدة .

العمولة بـالدولار الأمريكي التي سيتم دفعها عن التداول على حسابات PRO.ECN :

العمولة = ‏‏(حجم العقد × سعر صرف عملة الأساس مقابل الدولار الأمريكي \ 1,000,000)‏‏ ×‏ 16‏ USD‏ ‏×‏ 2.

طريقة حساب العمولة لصفقة افتراضية من 1 لوت على زوج العملات EURUSD:

• أداة التداول: EURUSD.
• حجم الصفقة: 1 لوت.
• حجم العقد 100,000 EUR.
• سعر صرف EURUSD عند فتح المركز: 1.33470.

العمولة التي سيتم دفعها عن التداول:

‏(100,000 × 1.33470 \ 1,000,000)‏ ×‏ 16‏ USD‏ ×‏ 2 = 4.27‏ USD.

تنبيه!

• على حسابات pro.ecn.mt4 يتم خصم عمولة مضاعفة لحظة فتح الصفقة ــ في الوقت نفسه عن فتح وإغلاق المركز.
• يتم خصم العمولة من رصيد الحساب التداول في حسابات ecn.mt5، والخصم يتم بشكل منفصل عند فتح وعند إغلاق الصفقة.
• يتم حساب قيمة 16 دولارًا بناءً على القيمة الاسمية لصفقة بحجم 1,000,000 دولار. وبالنسبة لأدوات عقود الفروقات للعملات الرقمية، فإن العمولة المقابلة هي 0.01٪ من حجم المعاملة بالعملة الأساسية.
• في حالة أن الحساب الخاص بك مقوّم في EUR، سيتم تحويل العمولة إلى USD بسعر الصرف المعلن في منصة التداول ميتاتريدر.

• تعادل رسوم المعاملة لأداة SPX500 نحو 16 USD، بناءً على القيمة الاسمية للمركز، والتي تساوي 100,000 USD.

• يتم احتساب العمولات بالنسبة لعقود الفروقات على العملات المشفرة على حسابات ECN.MT5 وفقًا للجدول أدناه:

إيقاف الخسارة المتابع - "Trailing Stop" إنها خوارزميات التحكم في أمر إيقاف الخسارة "Stop Loss". الذي يعمل فقاً للمخطط التالي:

• إذا كان ربح المركز المفتوح لا يتجاوز قيمة "إيقاف الخسارة المتابع"، لن يتم اتخاذ أي إجراءات.
• حالما يتجاوز ربح المركز المفتوح قيمة "إيقاف الخسارة المتابع"، سيتم إرسال أمر إلى السيرفر لوضع أمر إيقاف الخسارة على مسافة تساوي قيمة "إيقاف الخسارة المتابع" من السعر الحالي.
• بمجرد استلام عرض سعر على مسافة من أمر إيقاف الخسارة الذي تم وضعه تزيد عن قيمة أمر "إيقاف الخسارة المتابع"، سيُرسل إلى السيرفير أمر لتغيير مستوى أمر إيقاف الخسارة، ليكون على مسافة تساوي قيمة "إيقاف الخسارة المتابع" من السعر الحالي.

يرجى الملاحظة!

أمر "إيقاف الخسارة المتابع" يعمل على منصة العميل، وليس على السيرفير (كما يعمل Stop Loss و Take Profit). بالتالي، خلافاً للأوامر المذكورة، عند إغلاق المنصة أو عدم وجود اتصال بالسيرفير Trailing Stop لن يعمل. عند إغلاق المنصة قد يتفعّل فقط أمر إيقاف الخسارة "Stop Loss"، الذي تم وضعه في وقت سابق من قبل Trailing Stop.

تعتمد مدة وصول التحويل المصرفي على قواعد تنفيذ الدفع في البنك الدافع، فضلا عن عدد من البنوك المشاركة في سلسلة الدفع. في معظم الحالات يستغرق التحويل ما بين 2 إلى 7 أيام عمل.في حالات نادرة، عندما يتم تحويل الأموال من فرع مصرف صغير، والذي بدوره، يقوم بتنفيذ المدفوعات من خلال عدة بنوك، يمكن أن تصل فترة التحويل إلى 10 أيام عمل.
 

تتم معالجة طلبات السحب من خلال أنظمة الدفع الإلكترونية في غضون يوم عمل واحد، في موعد لا يتجاوز اليوم التالي ليوم تقديم الطلب.

من أجل زيادة الأمن، عند إجراء أول عملية سحب للأموال من حساب العميل إلى محفظة WebMoney جديدة (Skrill)، تحتاج إلى تأكيد، ومن أجل ذلك يقوم موظف قسم المدفوعات بالاتصال مع العميل عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، المشار إليهما أثناء التسجيل.

لكي يتمكن المدير من اجتذاب المستثمرين إلى حساب أو محفظة PAMM الخاصة به، من الضروري تأكيد بيانات التسجيل بأحدى الطرق المبينة أدناه. يتم التحقق من المدير لمرة واحدة لكل صفحة شخصية.

يمكن للمدير تأكيد هويته بإحدى الطرق الثلاث التالية:

1. تأكيد البيانات في الصفحة الشخصية

   للقيام بذلك تحتاج إلى:

   • تحميل وثائق إثبات الشخصية التي تم تسجيل الصفحة الشخصية اعتماداً عليها ( بطاقة الهوية الوطنية / جواز السفر) في القسم "التحقق من مدير PAMM".
   • تحميل صورة فوتوغرافية للوجه مع وثيقة إثبات الشخصية مفتوحة على صفحة البيانات (الصفحة التي تحتوي على الصورة). يجب أن تكون الصورة عالية الدقة بحيث يمكن رؤية وجه المدير ومحتويات الوثيقة بوضوح (يجب أن تكون الصورة قابلة للتمييز ويجب أن تكون البيانات الشخصية في الوثيقة قابلة للقراءة) ¹ .
     
   • الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في قسم "التحقق من مدير PAMM".

   سيتم إرسال الرد على طلبك إلى البريد الإلكتروني المحدد عند تسجيل الصفحة الشخصية في غضون ساعات قليلة بعد الوفاء بجميع الشروط.

2. التحقق من المدير عبر السكايب

   للقيام بذلك تحتاج إلى:

   • تحميل وثيقة إثبات الشخصية إلى الصفحة الشخصية.
   • إرسال إلى البريد الإلكتروني [email protected] مسح ضوئي أو صورة فوتوغرافية لطلب تأكيد الشخصية عبر السكايب.

   عند إرسال الطلب، يجب الاشارة إلى اسم المستخدم الخاص بك في السكايب، ورقم الصفحة الشخصية الخاصة بك والوقت المناسب لك لإجراء المكالمة. وسيكون قبول الطلب عبارة عن رسالة من موظف الشركة يأكد فيها وقت الاتصال المتفق عليه.

   هام!لا يمكن إجراء التحقق الخاص بـسكايب إلا إذا كان لدى العميل كاميرا ويب. يقوم موظفو الشركة بالاتصال بالعميل فقط في الوقت المتفق عليه مسبقاً وفقط تحت اسم Alpari_verify.

   في الوقت المحدد، سيتصل موظف الشركة بالعميل عبر السكايب وفق معلومات الاتصال المحددة مسبقا. أثناء إجراء المكالمة سيتم إجراء الفحوصات المتعلقة بالبيانات المقدمة من قبل العميل في الطلب وبيانات وثيقة إثبات الشخصية. وكذلك سيتم التقاط صورة لوجه العميل مع وثيقة إثبات الشخصية مفتوحة على صفحة البيانات.

   إذا لم يتم إجراء المكالمة لسبب ما، سيحتاج العميل إلى إنشاء طلب جديد.

3. إرسال الوثائق عبر البريد

   إذا لم يتمكن العميل من إجراء تأكيد الشخصية عبر السكايب أو من الصفحة الشخصية، فعليه إرسال على العنوان البريدي للشركة النسخة الأصلية من الطلب مع توقيع موثّق (من كاتب العدل)، بالإضافة إلى نسخة من الوثيقة المشار إليها في الصفحة الشخصية.

الوثائق المطلوبة من الأفراد:

على المدراء الأفراد تعبئة الاستمارة وتوقيعها، حيث يجب كتابة بيانات الوثيقة المثبتة للشخصية (جواز سفر، بطاقة الهوية شخصية) وتحميل نسخة هذه الوثيقة إلى الصفحة الشخصية.

عن طريق البريد

إرسال استمارة طلب التحقق من الشخصية مع توقيع موثّق ونسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر الذي تم استخدامه في تسجيل الصفحة الشخصية.

يمكن تنزيل نموذج طلب التحقق من الشخصية أدناه:

• طلب التحقق من الشخصية.

إذا كانت اللغة الرسمية لبلدك هي لغة غير اللغة الإنجليزية، فستحتاج إلى إرسال ترجمات موثقة لمستنداتك باللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى نسخ من الوثائق الأصلية.

الوثائق للكيانات القانونية

لتنشيط العرض، يجب على الكيانات القانونية تقديم الوثائق التالية:

• استمارة تسجيل العميل، موقعة من الشخص المخوّل (يجب أن يكون التوقيع موثقًا)؛
• جواز سفر الشخص المتصرف بالنيابة عن الشركة (سواء مدير أو ممثل مخوّل)؛
• شهادة تأسيس الكيان القانوني مصدقة مع أبوستيل؛
• سجل تجاري² بعمر لا يزيد عن العام ومصدق مع أبوستيل؛
• توكيل رسمي لمندوب معتمد لدى الشركة، إذا كان الممثل يتصرف نيابة عن الشركة (مصدق مع أبوستيل)؛
• عقد التأسيس والنظام الأساسي؛
• شهادة حسن السيرة والسلوك للشركات التي يزيد عمرها عن عام واحد (مع الأبوستيل) (تقدم فقط إذا لم يكن هناك ما يشير إلى الحالة الحالية للشركة المدرجة في شهادة التفويض).

في حالة عدم إمكانية إصدار الوثائق المذكورة أعلاه في بلد تسجيل الكيان القانوني، يرجى التصال بنا، لمساعدتكم في إيجاد حل بديل لتوفير الوثائق المطلوبة.

يمكن تنزيل نموذج طلب التحقق من الشخصية أدناه:

• طلب التحقق من الشخصية.

إذا كانت اللغة الرسمية لبلدك هي لغة غير اللغة الإنجليزية، فستحتاج إلى أن ترسل إلينا ترجمة موثقة لنموذج الطلب كذلك.

تنبيه!

إذا لم يتم ملء الطلب بشكل صحيح أو كانت جودة نسخ جواز السفر غير مرضية، فقد لا تقبل شركة الباري المستندات. لا يتم إرجاع المستندات المقدمة إلى الشركة.

يجب إرسال الوثائق إلى Alpari Limited على العنوان التالي:
Suite No. 1094, 16 Albert Hoy Avenue, Belama Phase 1, Belize City, Belize.

ملاحظة:

1. ↑ يحق للشركة عند مراجعة الوثائق المقدمة، طلب وثائق إضافية إذا لزم الأمر.
2. ↑ يمكن أيضا تقديم وثيقة مماثلة صادرة من قبل الوكيل المسجل للشركة أو هيئة تسجيل أخرى تحتوي على المعلومات التالية: تفاصيل تسجيل الشركة ومعلومات حول مدراء الشركة، عنوان الشركة، والوضع القانوني الحالي للشركة ("Good Standing") والخ. وكما يجب تقديم هذه الوثيقة من قبل العميل مرة واحدة في السنة.

يمكن لمدير حساب PAMM التحكم في أموال المستثمرين الآخرين، وكسب نسبة من الأرباح يتم تحقيقه من الحساب، وهذا يتوقف على نجاح تداولاتهم.

لإنشاء حساب PAMM، يجب اتخاذ الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلي الصفحة الشخصية؛.
• من القائمة الرئيسية، نقر "فتح حساب" واختيار "فوركس، المعادن الثمينة، CFDs"، وبعد ذلك اختيار تبويب "أدارة سيولة المستثمرين"؛
• اختر حساب PAMM والعملة المقوم بها الحساب؛
• عند فتح حساب PAMM، يجب تحديد رغبتك في جعل الحساب عام او خاص.

يتم تفعيل الحساب عند إجراء اول إيداع، ولتحقيق ذلك يجب اتخاذ الخطوات التالية:

• انقر على "حسابات PAMM"، من قسم "حساباتي" من القائمة الرئيسية وانقر على زر "إيداع سيولة"، مبينا حجم السيولة التي ترغب في إيداعها في حسابك.
• اختيار الحساب الشخصي؛
• انقر زر "استثمار سيولة".

تنبيه!

في حالة اختيارك لإنشاء حساب عام، ثم سوف يظهر زر "نشر" في إطار مع تفاصيل حسابك. لن تكون قادرا على تقديم أي صفقات على الحساب حتى الانتهاء من هذا الإجراء وجعل حسابك عام.